Ua
En

IT Support Agent

Наразі ми розширюємо команду підтримки бізнес-подорожей та шукаємо фахівця зі знанням німецької мови для підтримки нового цифрового інструменту Amadeus Cytric.

Відгукнутись
SCROLL DOWN

Опис Вакансії

Шукаємо в HR-команду рекрутера (-ку), який (яка) безпосередньо працюватиме у підпорядкуванні HRD та закриватиме типові та челенджові вакансії: аналітиків ринку, аккаунт менеджерів, бухгалтерів зі знанням іноземних мов, технічних фахівців сапорту та ін.

Завдання:

Підтримуватимете користувачів з Німеччини щодо роботи з платформою Cytric — інноваційним інструментом для бронювання бізнес-подорожей та обліку витрат.

Вестимете комунікацію з командами Travel Management, HR, бухгалтерії та контролінгу та надаватимете остаточне рішення заявнику (користувачу).

Оброблятимете запити через телефон, електронну пошту або портал.

Документуватимете звернення в системі Cherwell згідно з політиками ISMS, створюватимете базу знань.

Ескалюватимете складні питання до спеціалізованих команд або зовнішніх провайдерів.

Необхідна Кваліфікація:

Вільне володіння німецькою мовою (рівень C1) — усно й письмово.

Досвід у підтримці користувачів / сервіс-деску.

Базові технічні знання, уважність до деталей.

Вміння ефективно комунікувати й вирішувати проблеми.

Досвід з інструментами для бронювання подорожей та обліку витрат — буде плюсом.

Ми Пропонуємо:

Офіційне працевлаштування з конкурентною заробітною платою (фіксація в євро).

Медичне страхування, розширена відпустка 28 календарних днів.

Гнучкий робочий час та можливість працювати віддалено для кращого балансу між роботою та особистим життям (нормований 8-годинний робочий день).

Корпоративне навчання від Kyiv Consulting та BDO Німеччина.

Участь у запуску сучасного сервісу, який змінює підхід до подорожей у великій міжнародній компанії.

Прозору корпоративну культуру та сильну команду, яка підтримує твоє зростання.

Про Cytric

Amadeus Cytric — це новий цифровий інструмент BDO Німеччина для повного супроводу службових поїздок: від бронювання до звітування про витрати. Система вже інтегрована з Microsoft Teams, працює на смартфоні та дозволяє оптимізувати витрати, прискорити процеси та повністю відмовитися від паперової бюрократії.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Зробімо це разом!

Готові вирушити у шлях аналітики та креативу? Приєднуйтесь до нас і станьте частиною динамічної команди, де процвітають ваші таланти та втілюються в життя мрії.

Please fill in the field.

Please fill in the field.

Please fill in the field.

Please fill in the field.

Please fill in the field.