Підтримка корпоративного обладнання (ноутбуки, стаціонарні комп'ютери, мобільні пристрої, принтери).

Підтримка стандартного програмного забезпечення, власних розробок, тестового програмного забезпечення для компанії.

Комплексна підтримка в області продуктів MS Office.

Введення, обробка, обслуговування та документування всіх запитів по телефону/електронній пошті/порталу.

Адміністрування та підтримка шифрування електронної пошти Zertificon.

Налаштування та підтримка роботи мобільних пристроїв iPhone / iPad через систему MDM MobileIron.

Підтримка системного адміністрування та адміністрування користувачів.

Управління та підтримка хмарного рішення на базі owncloud.

Передавання невирішуваних несправностей наступним лініям підтримки або постачальникам послуг.

Ведення бази знань про інциденти на базі системи «Cherwell».

Базова технічна обізнаність.

Рівень німецької мови С1 (усно/письмово).

Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів буде плюсом.

Сильні комунікативні навички.

Конкурентну заробітну плату.

Повний соціальний пакет та додаткове медичне страхування.

Тривалу оплачувану відпустку (28 днів на рік).

Висококласний та гарний офіс на Контрактовій площі, обладнаний надійним інтернетом та електрикою.

Гібридний формат роботи (2 офісних/3 віддалених дні).

Тренінги, івенти, сесії для вашого розвитку та гарного настрою!