Відповідальність за обслуговування, налаштування та надійну роботу комп'ютерних систем, мережі, серверів та віртуалізації;

Надання підтримки працівникам компанії, забезпечення своєчасного вирішення всіх проблем, пов'язаних з додатками робочого стола, робочими станціями та відповідним обладнанням;

Встановлення та оновлення комп'ютерних компонентів і програмного забезпечення, управління віртуальними серверами та інтеграція процесів автоматизації;

Організація нових робочих місць, налаштування ІТ-обладнання. Створення облікових записів користувачів, доступу, встановлення необхідного програмного забезпечення Microsoft Windows, Office, Teams, OneDrive, Google Suite;

Усунення ІТ-проблем та збоїв у роботі компанії;

Підтримка можливого переміщення ІТ-інфраструктури та обладнання;

Організація ремонту ІТ-обладнання;

Організація оновлення систем новими версіями та моделями;

Забезпечення антивірусного захисту та перевірки безпеки;

Надання звітів керівнику команди про виконану роботу.

Обслуговування основних компонентів, таких як операційні системи, бізнес-додатки, засоби безпеки, веб-сервери, електронна пошта, ПК, локальні та глобальні мережі (як апаратне, так і програмне забезпечення) та сервери середнього класу;

Управління мережевими серверами та технологічними інструментами для забезпечення стабільної та надійної роботи;

Участь у злитті, міграції та уніфікації ІТ-інфраструктури за необхідності;

Обробка баз даних, управління мережами (LAN/WAN) та патч-менеджмент для підтримки безпеки та продуктивності;

Забезпечення безпеки за допомогою контролю доступу, регулярного резервного копіювання та налаштування брандмауерів;

Виконання регулярних операцій резервного копіювання та впровадження процесів захисту даних, відновлення після пошкоджень та аварійних переключень;

Відповідальність за планування ємності та зберігання, моніторинг продуктивності баз даних та їх оптимізацію за потреби.